Términos y Condiciones de Venta La Casa de la Banda
1. Aceptación de los términos
Al acceder y realizar una compra en www.lacasadelabanda.com, el usuario acepta estos términos y condiciones.
2. Productos
La Casa de la Banda comercializa:
- Componentes electrónicos
- Kits educativos
- Productos tecnológicos y de fabricación (corte láser, impresión 3D, etc.)
Las imágenes son de referencia y pueden variar ligeramente del producto final.
3. Precios
- Todos los precios están en pesos colombianos (COP)
- Incluyen impuestos aplicables
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
4. Proceso de compra
El proceso incluye:
- Selección de productos
- Registro de datos
- Confirmación del pedido
- Pago a través de PayU
La compra se considera confirmada una vez el pago es aprobado.
5. Medios de pago
Los pagos se procesan de forma segura mediante PayU.
La Casa de la Banda no almacena información financiera del usuario.
6. Envíos
- Los envíos se realizan a nivel nacional en Colombia
- El tiempo de entrega depende de la ciudad y la transportadora
- Los costos de envío se calculan al momento de la compra
La Casa de la Banda no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras).
7. Cambios, devoluciones y garantías
Se aceptan cambios o devoluciones cuando:
- El producto llega defectuoso
- El producto no corresponde al pedido
Condiciones:
- Debe reportarse dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega
- El producto debe estar en buen estado
Las garantías se rigen por el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011).
8. Cancelaciones
Un pedido podrá cancelarse únicamente si no ha sido despachado.
9. Responsabilidad
La Casa de la Banda no se hace responsable por:
- Uso indebido de los productos
- Daños derivados de mala manipulación
- Problemas técnicos externos al sitio web
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseño) es propiedad de La Casa de la Banda y no puede ser usado sin autorización.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad y la normativa colombiana vigente.
12. Modificaciones
La Casa de la Banda podrá modificar estos términos en cualquier momento.